Một phần quan trọng của việc trở thành một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe lấy bệnh nhân hoặc bệnh nhân làm trung tâm được cung cấp thông tin là hiểu biết về sức khỏe. Theo Trung tâm Kiểm soát Dịch bệnh, hiểu biết về sức khỏe cá nhân “là mức độ mà các cá nhân có khả năng tìm, hiểu và sử dụng thông tin và dịch vụ để cung cấp các quyết định và hành động liên quan đến sức khỏe cho bản thân và những người khác”. Trong hơn 20 năm, Tháng Biết đọc về Sức khỏe đã mang đến cơ hội để nhận ra tầm quan trọng của việc làm cho thông tin y tế dễ hiểu và dễ hành động hơn, đồng thời hợp tác với nhau như các tổ chức và cộng đồng để nâng cao nhận thức về y tế và giúp biến điều đó thành hiện thực. Giúp thay đổi kiến thức về sức khỏe nhận thức để hiểu biết về sức khỏe hoạt động tháng 10 này.

Tại New Mexico, Bệnh viện Đại học New Mexico đang nỗ lực làm việc quanh năm thông qua Văn phòng Health Literacy, nhằm mục đích cải thiện các cách thông tin y tế được truyền đạt để bệnh nhân có thể tìm và hiểu thông tin y tế để nhận được sự chăm sóc mà họ cần.

Nhóm UNMH giúp nhân viên tạo ra các tài liệu viết rõ ràng, thân thiện với người đọc, các tài liệu này cũng được dịch sang tiếng Tây Ban Nha và tiếng Việt. Văn phòng cũng dạy nhân viên nói rõ ràng và kiểm tra sự hiểu biết cũng như giúp các cá nhân giải mã thông tin sức khỏe. Nếu bạn được cung cấp một tài liệu khó hiểu, bạn có thể điền vào pdf này và gửi nó cho nhóm tại healthliteracy@salud.unm.edu.

Bệnh nhân đang tăng, một tổ chức phi lợi nhuận, cũng đưa ra một số chiến lược để bệnh nhân làm theo để cải thiện khả năng hiểu biết về sức khỏe của họ. Trước cuộc hẹn bác sĩ tiếp theo của bạn, hãy xem những lời khuyên sau:

• Viết ra một danh sách các câu hỏi trước khi bạn đến mỗi cuộc hẹn để không có gì bị quên
• Yêu cầu làm rõ nếu điều gì đó không hợp lý
  • Bệnh nhân học theo những cách khác nhau - có cách nào khác mà thông tin có thể được giải thích không? (tức là bản vẽ, hình ảnh, v.v.)
• Có người chăm sóc bên bạn - hai bộ mắt và tai tốt hơn một bộ
• Nếu bác sĩ không nói được ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn, hãy mang theo một người bạn hoặc thành viên gia đình đáng tin cậy có thể giúp thông dịch. Ngoài ra, hãy hỏi nhân viên lễ tân xem có thể cung cấp thông dịch viên không (dịch vụ thông dịch viên luôn sẵn có hơn bao giờ hết)
• Hỏi cách giải thích các kết quả trong phòng thí nghiệm của bạn - ý nghĩa của chúng là gì, điều gì được coi là phạm vi bình thường, điều gì bạn nên lo lắng, v.v.
• Hỏi xem có các lựa chọn điều trị khác nhau phù hợp với những gì bạn đánh giá là một bệnh nhân không
  • Hỏi xem những phương pháp điều trị này có được bảo hiểm của bạn chi trả hay không
  • Hỏi xem phiếu giảm giá có sẵn để giúp bù đắp chi phí cho các loại thuốc đắt hơn không

Nâng cao hiểu biết về sức khỏe cũng rất quan trọng trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần. Như Tổ chức Y tế Thế giới đã nói, “không có sức khỏe nếu không có sức khỏe tâm thần.” Bằng cách nâng cao hiểu biết về sức khỏe, chúng ta có thể được điều trị tốt hơn cho các tình trạng sức khỏe tâm thần.